04. september 2024
Usmagelig service og arbejde
Jeg kom ned til John Hoffman, ejeren selv, for at få en mekaniker til at lave min bil. Han er mega flink og nem at snakke med om tingene og virker super åben, rigtig flink mand. Men på vej kunne jeg høre en lyd fra mine bremser og fandt ud af, at de var ved at falde af, og at jeg kunne rykke klodsen med fingeren.
Jeg kontakter så John og siger, at der er noget galt, og han ville have, at jeg tager ind til en Thansen og henter noget værktøj og selv strammer bremserne, selvom jeg har betalt 3000 kr. for, at han skulle skifte bremserne.
Efter fire timers ventetid i Randers på en p-plads kommer han og fixer det, men han ville ikke betale hele beløbet tilbage, kun halvdelen, på trods af dårligt arbejde, risikoen for mit liv og lemmer samt ventetiden.
Jeg skal aldrig have noget lavet der igen.
Ilias Mohhdjd
26. maj 2023
Ringede dagen før og aftalte tid, da 2 hjulbolte var knækket. Fik at vide at jeg havde fået de forkerte bolte af T-hansen, og at det desværre var galt med alle 4 hjul. Fejlen blev udbedret så godt så muligt af John.
Fik en god forklaring af delene og den service der blev ydet, samt hvad anbefalede handling fremover bør være, for at få bilen til at virke 100%
Jeg kørte derfra i egen bil, og er derfor meget tilfreds!
Tak for hjælpen, og tak fordi du viste mig hvad der var gået galt med de pokkers hjul bolte :)
Philmarken1
17. marts 2024
Den bedste mekaniker, faglig, kompetent og fantastisk service. Har brugt Hoffmann de sidste 7 år. Kan kun anbefale.
Ulla Bennike Mack
07. februar 2024
Hold jer langt væk. Han har ikke mekaniker kompetencerne! Nul stjerner.
G
16. marts 2017
Reparationen skulle laves om på andet værksted. Fik repareret en styreboks og nogle ledninger i en bil og først aftale jeg en pris med værkføren på maks 8.000 kr. og da bilen så er lavet har en pludselig en regning på 10.000 kr. (Her viser han så at den faktiske regning løb op i 16.000 kr. og at han havde givet rabat på 6.000 kr.)
Modvilligt betaler jeg regningen da vi i første omgang havde aftalt at reparationen maks ville løbe op i 8.000 kr.
Herefter køre bilen i halvanden måned og går så i stykker igen.
Jeg køre den på et andet værksted der skifter en masse sensorer og indstiller ventiler og alt mulig andet. Til sidst finder de ud af der er ledninger der er blottet og ikke lavet ordenligt efter reparationen ved Hoffmann Autoservice og reparer det igen. Efter dette kørte bilen bedre end nogensinde. Altså har de ikke lavet en reparation der var i orden.
Sætter aldrig mine ben der igen...
Nicolaj Tagesen
Klargøring til syn
